2020.4.8

新型コロナウイルス感染拡大に伴うご案内

お取引先各位
 
平素は格別なるご高配を賜り誠にありがとうございます。
 
さて、当社は、2020年3月2日より新型コロナウイルス感染対応策を実施してまいりましたが、この度、感染拡大リスクをより軽減するため、以下の通りの対策を実施してまいります。
 
・従業員の原則在宅勤務
 
・対面での社内外会議・打ち合わせは原則禁止し、電話及びテレビ会議での実施を推奨
 
・撮影、イベント実施については、感染拡大の状況を慎重に勘案した上で判断
 
上記対策の期間に関しましては、今後の状況に応じて判断し、状況が刻々と変化していく中で内容の変更が生じた際には、その都度、本ホームページにて更新していきます。
 
これにより、お取引先の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけしますが、情勢ご賢察の上、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
 
当社としましては、皆様及び当社の従業員・パートナーの安全と安心が第一優先であります。 今後も感染拡大抑止と安全確保を最優先に、迅速に対応しながらサービスを継続してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
 
【書店様・取次様へのご案内】
 
上記の通り、当社では、当面の間、在宅勤務を実施させて頂いております。それに伴い、在宅勤務実施期間中は、従業員がオフィスに不在となるため、お取引先の皆様には、メールでのご注文を頂けますよう、よろしくお願い致します。この期間中の電話、及びFAXでのご注文は受け付けかねますので、ご了承下さい。お取引先の皆様には、大変ご不便をおかけしますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
 
■書店様・取次様からのご注文・お問い合わせ専用 メールアドレス
 
sales@caelum-jp.com
 
以下、ご注文頂く際のフォーマットです。
こちらをコピーしてご活用頂けますと幸いです。
 
件名：【注文】  
本文：
・書店名／ご担当者様／電話番号
・帳合取次／番線／書店コード
・書誌名
・希望部数
※在庫切れ等の理由により、ご希望に添えない場合のみ、こちらからご連絡差し上げます
 
【搬入日のご案内】
原則ご注文頂いてから3日後（土日祝日は除く）に取次搬入になりますが、状況により遅延する可能性もございます。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けますと幸いです。10日以上経っても、ご注文頂いた商品が届かない場合、お手数おかけしますがお問い合わせ下さい。
 
【ご注文以外のお問い合わせについて】
ご注文以外のお問い合わせに関しては、件名を【問合せ】にしてメールをお送り下さい。近日中に担当者より、返信させて頂きます。返信までお時間を頂く可能性もございますが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
 
【よくある質問】
Q：4/28（火）発売『TAKERU SATOH＆KEISUKE WATANABE NYLON SUPER VOL.1』を当店でも取り扱いたいのですが、取次流通はありますか？
 
A：本商品は、"取次流通なし"の直販商品となります。また、流通先が限定されている商品となりますので、新規のご注文を受け付けることはできません。ご希望に添えず、大変申し訳ございません。
 
 
【お問い合わせに関して（書店様・取次様を除く）】
 
進行中の案件のお問い合わせは、弊社担当者まで直接ご連絡頂けますと幸いです。その他のお問い合わせについては、下記アドレスまでご連絡下さいませ。担当者より折り返しご連絡をさせて頂きます。返信までお時間を頂く可能性もございますが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
 
■お問い合わせ メールアドレス
 
info@caelum-jp.com